Privacidad & Cookies

Última actualización: 5 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El sitio www.imperialsuiterome.com es la web oficial de Imperial Suite Rome, establecimiento del grupo Civis Hotels en Corso d'Italia 92, 00198 Roma. Responsable del tratamiento: Pietro d'Ippolito, Via Sapri 2, 88046 Lamezia Terme (CZ), Italia — número de IVA 03748390790.
Contacto para privacidad: info@civishotels.com · Teléfono: +39 328 819 8164

2. Datos tratados y finalidades

Navegación por el sitio

El sitio está compuesto por páginas estáticas. El proveedor de alojamiento web registra, como cualquier servidor web, datos técnicos de las solicitudes (dirección IP, tipo de navegador, página solicitada, fecha y hora) con el único fin de servir el sitio y protegerlo frente a abusos. La base jurídica es el interés legítimo en la seguridad y el funcionamiento del servicio (art. 6.1.f del RGPD). El sitio no utiliza herramientas de análisis, perfilado ni publicidad, y no incluye datos personales en las direcciones de las páginas.

Contacto por teléfono, WhatsApp y email

El sitio no contiene formularios: si nos contacta por teléfono, WhatsApp o email, tratamos los datos que nos envía (nombre, datos de contacto, contenido del mensaje) para responderle y, si lo solicita, para gestionar su estancia. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD). Los mensajes se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud; los datos vinculados a una reserva se conservan durante 10 años a efectos contables y fiscales. WhatsApp es un servicio de WhatsApp Ireland Ltd., con su propia política de privacidad.

Reservas

La barra de reservas de este sitio no recoge datos personales: solo transmite al motor de reservas las fechas y el número de huéspedes elegidos. La reserva se completa en el motor TeamSystem Hospitality (hospitality-guest.teamsystem.cloud), que se abre en una pestaña nueva y trata los datos introducidos (nombre, datos de contacto, datos de pago) conforme a su propia política de privacidad, que le recomendamos leer antes de confirmar.

Cuando decides consultar la disponibilidad, Civis Hotels recibe las fechas y el número de adultos para buscar Lilium e Imperial mediante Hotel in Cloud y TeamSystem Hospitality. La solicitud pasa por nuestro alojamiento Vercel; los servicios pueden registrar datos técnicos de red. No se envían nombre, email ni datos de pago. Los enlaces entre las webs conservan fechas, adultos e idioma. Para niños, bebés o grupos no admitidos ofrecemos asistencia directa sin reducir el número de huéspedes. La reserva se completa en el motor del alojamiento elegido, según su propia política.

3. Cookies y almacenamiento local

Este sitio no instala cookies ni carga scripts de terceros. Solo utiliza el almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage) para cierta información técnica, que permanece en su dispositivo y no se envía a ningún servidor.

Almacenamiento técnico (sin consentimiento)

Son estrictamente necesarios o guardan una elección que usted ha realizado:

• imperial-theme — preferencia de tema claro u oscuro. Se conserva hasta que usted la borre.
• imperial-lang — idioma elegido para el sitio. Se conserva hasta que usted lo borre.
• imperial-cookie-consent — recuerda que ha cerrado el aviso de cookies con «OK», para no mostrarlo en cada página. Se conserva hasta que usted lo borre.
• i18n_* (sessionStorage) — textos de la interfaz en el idioma de la página. Se borra al cerrar la pestaña.
• civis-bookbar (sessionStorage) — fechas, huéspedes y alojamiento elegidos en la barra de reservas; se elimina al cerrar la pestaña.

Cookies de análisis y perfilado

El sitio no las utiliza. Si en el futuro introdujéramos herramientas de medición, solo las activaríamos tras obtener su consentimiento expreso y actualizaríamos esta política.

Sitios de terceros

El motor de reservas de TeamSystem, Google Maps (abierto con el enlace "Abrir en Google Maps") y WhatsApp son servicios externos: cuando los abre, pueden instalar sus propias cookies en su propio dominio, conforme a sus respectivas políticas.

Cómo gestionar sus preferencias

Puede volver a ver el aviso en cualquier momento mediante el enlace "Aviso de cookies" al pie de cada página, o borrar los datos del sitio desde la configuración del navegador.

4. Comunicación de datos

Los datos no se venden ni se ceden con fines de marketing. Pueden tratarlos:

• Civis Hotels — el equipo que gestiona el establecimiento y atiende las solicitudes;
• proveedores técnicos — alojamiento del sitio (Vercel Inc.) y motor de reservas (TeamSystem), solo para las finalidades indicadas y sujetos a contratos conforme al art. 28 del RGPD;
• autoridades competentes — en los casos previstos por la ley.

5. Transferencias fuera del EEE

El proveedor de alojamiento del sitio tiene su sede en Estados Unidos: las posibles transferencias de los datos técnicos de navegación se realizan con las garantías previstas por el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo y Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).

6. Sus derechos

Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD, usted tiene derecho de:

• acceso — saber si tratamos sus datos y recibir una copia;
• rectificación — corregir datos inexactos o incompletos;
• supresión — solicitar la eliminación de los datos, salvo obligaciones legales;
• limitación — solicitar que se suspenda el tratamiento;
• portabilidad — recibir los datos en un formato estructurado;
• oposición — oponerse a los tratamientos basados en el interés legítimo;
• retirada del consentimiento — en cualquier momento, sin que afecte a los tratamientos anteriores.

Para ejercerlos, escriba a info@civishotels.com: respondemos en un plazo de 30 días. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control italiana, el Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Seguridad

El sitio se sirve exclusivamente por HTTPS, con cabeceras de seguridad y una Content Security Policy que impide la carga de scripts no autorizados. No tiene áreas reservadas ni bases de datos con datos personales.

8. Modificaciones

Esta política puede actualizarse por cambios normativos o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.