Prywatność i cookies

Ostatnia aktualizacja: 8 października 2026

1. Administrator danych

Strona www.imperialsuiterome.com jest oficjalną stroną Imperial Suite Rome, obiektu grupy Civis Hotels przy Corso d'Italia 92, 00198 Rzym. Administrator danych: Pietro d'Ippolito, Via Sapri 2, 88046 Lamezia Terme (CZ), Włochy — numer VAT (P.IVA) 03748390790.
Kontakt w sprawach prywatności: info@civishotels.com · Telefon: +39 328 819 8164

2. Przetwarzane dane i cele przetwarzania

Przeglądanie strony

Strona składa się ze stron statycznych. Dostawca hostingu, jak każdy serwer WWW, rejestruje dane techniczne żądań (adres IP, typ przeglądarki, żądaną stronę, datę i godzinę) wyłącznie w celu udostępniania strony i ochrony jej przed nadużyciami. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i działania usługi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Statystyki i pomiar kampanii są opcjonalne i uruchamiają się wyłącznie po wyrażeniu zgody (sekcja 3). Strona nie umieszcza danych osobowych w adresach podstron.

Kontakt telefoniczny, przez WhatsApp i e-mailowy

Strona nie zawiera formularzy: w przypadku kontaktu telefonicznego, przez WhatsApp lub e-mailowego przetwarzamy otrzymane dane (imię i nazwisko, dane kontaktowe, treść wiadomości), aby odpowiedzieć oraz, na życzenie, obsłużyć pobyt. Podstawą prawną jest podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Wiadomości są przechowywane przez czas niezbędny do obsługi zapytania; dane związane z rezerwacją są przechowywane przez 10 lat do celów księgowych i podatkowych. WhatsApp jest usługą WhatsApp Ireland Ltd., objętą jej własną polityką prywatności.

Rezerwacje

Pasek rezerwacji na tej stronie nie zbiera danych osobowych: przekazuje do systemu rezerwacji wyłącznie wybrane daty i liczbę gości. Rezerwację finalizuje się w systemie TeamSystem Hospitality (hospitality-guest.teamsystem.cloud), który otwiera się w nowej karcie i przetwarza wprowadzone dane (imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane płatnicze) zgodnie z własną polityką prywatności, dostępną w tym systemie przed potwierdzeniem rezerwacji.

Przy wyszukiwaniu dostępności usługa Civis Hotels otrzymuje daty i liczbę dorosłych, aby sprawdzić Lilium i Imperial w systemach Hotel in Cloud i TeamSystem Hospitality. Zapytanie przechodzi przez nasz hosting Vercel; usługi te mogą rejestrować techniczne dane sieciowe. Imię i nazwisko, adres e-mail ani dane płatnicze nie są przesyłane. Linki między obiema stronami zachowują daty, liczbę dorosłych i język. W przypadku dzieci, niemowląt lub nieobsługiwanych grup proponujemy bezpośredni kontakt, bez zmniejszania liczby gości. Rezerwację finalizuje się w systemie wybranego obiektu, zgodnie z jego polityką prywatności.

3. Pliki cookie i pamięć lokalna

Strona korzysta z pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage i sessionStorage) do przechowywania niektórych informacji technicznych, które pozostają na urządzeniu. Google Analytics i powiązane z nim pliki cookie włączają się dopiero po wyrażeniu zgody: przed dokonaniem wyboru i po odmowie strona nie ładuje skryptów Google i nie przesyła danych do Google.

Pamięć techniczna (bez zgody)

Poniższe elementy są ściśle niezbędne lub zapamiętują wybór dokonany na stronie:

• imperial-theme — preferowany motyw jasny lub ciemny. Pozostaje do czasu usunięcia w przeglądarce.
• imperial-lang — język wybrany dla strony. Pozostaje do czasu usunięcia w przeglądarce.
• imperial-analytics-consent — wybór dotyczący opcjonalnych plików cookie, z datą i wersją polityki, jako dowód zgody. Ważny 180 dni, potem pytanie o wybór pojawia się ponownie.
• i18n_* (sessionStorage) — teksty interfejsu w języku strony. Usuwane po zamknięciu karty.
• civis-bookbar (sessionStorage) — daty, goście i obiekt wybrane w pasku rezerwacji; usuwane po zamknięciu karty.

Opcjonalne pliki cookie, wyłącznie za zgodą

Statystyki. Za zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 122 włoskiego kodeksu ochrony danych osobowych, Codice Privacy) strona korzysta z Google Analytics 4, dostarczanego przez Google Ireland Limited, w usłudze Analytics grupy Civis Hotels, tej samej co dla civishotels.com. Pomiar obejmuje odwiedzone strony oraz kliknięcia prowadzące do systemu rezerwacji i do danych kontaktowych. Przetwarzane są identyfikatory plików cookie, informacje o urządzeniu i przeglądarce, przybliżona lokalizacja i dane o korzystaniu ze strony. Adres strony trafia do Google bez parametrów, z wyjątkiem parametrów kampanii (utm_*) oraz, za zgodą na kampanie, gclid, gbraid i wbraid; ze strony odsyłającej przekazywana jest tylko domena. Zdarzenia strony nie zawierają imion i nazwisk, adresów e-mail, wiadomości ani danych płatniczych. Strona wyłącza Google Signals i personalizację reklam oraz blokuje żądania remarketingowe Google. Pliki cookie _ga i _ga_9892YYD978: 180 dni. Dane pozostają w Analytics maksymalnie 14 miesięcy. Przy przejściu do civishotels.com, liliumhotel.it lub systemu TeamSystem link zawiera parametr techniczny (_gl), dzięki czemu wizyta jest liczona jako jedna.
Kampanie reklamowe. Za tą zgodą, przy wejściu z reklamy Google Ads, strona przechowuje wyłącznie na czas sesji identyfikator kliknięcia (gclid, gbraid, wbraid) i parametry UTM strony docelowej (imperial-attribution, sessionStorage) i dodaje je do linku do systemu rezerwacji TeamSystem: dzięki temu rezerwację można przypisać do reklamy. Google może ustawić pliki cookie _gcl_au, _gcl_aw i _gcl_gb (90 dni). W tym zakresie Google Ireland Limited jest niezależnym administratorem; dane o konwersjach pozostają na koncie Google Ads przez ustawiony tam okres, nie dłużej jednak niż 25 miesięcy. Informacje Google: Polityka prywatności Google.

Strony podmiotów trzecich

System rezerwacji TeamSystem, Mapy Google (otwierane linkiem „Mapy Google” na stronie Kontakt) i WhatsApp są usługami zewnętrznymi: po otwarciu mogą ustawiać własne pliki cookie we własnej domenie, zgodnie ze swoimi politykami prywatności.

Jak zarządzać preferencjami

Baner pozwala zaakceptować, odrzucić lub wybrać poszczególne cele; wybór można zmienić lub wycofać w dowolnym momencie za pomocą linku „Informacja o cookies” na dole każdej strony. Odmowa nie ogranicza przeglądania strony ani rezerwacji. Wycofanie zgody zatrzymuje pomiar i usuwa pliki cookie Google dostępne dla tej strony oraz zapisany identyfikator kampanii; w sprawie danych już zebranych można pisać na adres info@civishotels.com. Dane strony można też usunąć w ustawieniach przeglądarki.

4. Udostępnianie danych

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane w celach marketingowych. Mogą je przetwarzać:

• Civis Hotels — zespół, który zarządza obiektem i odpowiada na zapytania;
• dostawcy usług technicznych — hosting strony (Vercel Inc.) i system rezerwacji (TeamSystem), wyłącznie w podanych celach i na podstawie umów zawartych zgodnie z art. 28 RODO;
• Google Ireland Limited — statystyki i pomiar kampanii, wyłącznie po wyrażeniu zgody;
• właściwe organy — w przypadkach przewidzianych przez prawo.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Dostawca hostingu strony ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych: ewentualne przekazywanie technicznych danych dotyczących przeglądania odbywa się z zabezpieczeniami przewidzianymi w RODO (standardowe klauzule umowne i EU-US Data Privacy Framework). Za zgodą Google Ireland Limited może przekazywać dane do Google LLC w Stanach Zjednoczonych na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony z 10 lipca 2023 r. (EU-US Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzul umownych.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Art. 15–22 RODO przyznają osobie, której dane dotyczą, prawo do:

• dostępu — uzyskania informacji, czy przetwarzamy jej dane, oraz ich kopii;
• sprostowania — poprawienia danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
• usunięcia — żądania usunięcia danych, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów;
• ograniczenia przetwarzania — żądania wstrzymania przetwarzania;
• przenoszenia danych — otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie;
• sprzeciwu — wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• wycofania zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Żądania należy kierować na adres info@civishotels.com: odpowiadamy w ciągu 30 dni. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Garante per la protezione dei dati personali (włoskiego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, www.garanteprivacy.it).

7. Bezpieczeństwo

Strona jest udostępniana wyłącznie przez HTTPS, z nagłówkami bezpieczeństwa i polityką Content Security Policy, która uniemożliwia ładowanie nieautoryzowanych skryptów. Nie ma obszarów zastrzeżonych ani baz danych osobowych.

8. Zmiany

Niniejsza polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów lub usługi. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze strony.